Terugbetalingsbeleid

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige aankoopbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. Uitgezonderd van retour zijn: restposten, workshops en service.

Om gebruik te maken van dit recht kun je in je account je bestelling als retour aanmaken. Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terugstorten mits het product in goede en originele staat retour ontvangen is.

Het verzendadres voor pakketten:

Magica Miniatura BV
Sint Annahof 3
3764BA Soest
Nederland

Vermeld altijd je naam en ordernummer in je zending!

Voorwaarden tot acceptatie van retournering:

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Als je twijfelt hierover kun je altijd contact met ons opnemen.